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≪再更新≫【不具合】一部生き物を“キノコ化”しようとした際の不具合に関するお詫び

最終更新日:2017/07/26 17:23
掲載日:2017/06/29 16:22


【2017年7月26日17:23 更新】
下記の不具合に関しまして、7月5日(水)15:00頃に下記対応を行わせていただきました。

▼対応内容
対象時間中にログインされたユーザー様へ下記をお送りさせていただきました。
・金のトリ×1個
・金のカニ×1個
・金のカエル1個

▼対象時間
6月29日(木)メンテナンス後 ~ 17:40 まで

▼受け取り方法
ゲーム内「リワード箱」内へ運営チームからお送りいたしますので、そちらから受け取りくださいますようお願いいたします。
ゲーム内「リワード箱」に空きがない場合は、受け取りが完了していないアイテムを受け取ると、新規のアイテムを受け取ることが可能となります。

不具合によりご迷惑をおかけしたこと、対応に関するご報告までに時間を要してしまいましたことにつきまして、お詫び申し上げます。

【2017年6月29日18:15 更新】
下記の不具合に関しまして、6月29日(木)17:40頃に修正を行いました。

フロア移動などのデータ通信が行われると、修正内容が反映されます。

本不具合が発生したユーザー様への対応に関しまして、現在検討を行っておりますので、大変申し訳ございませんが、今しばらくお待ちください。

ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけいたしましたことを、お詫び申し上げます。

【2017年6月29日17:27 更新】
下記の不具合に関しまして、複数の要因により一部のユーザー様において現在も不具合が発生していることを確認したため、再調査を行なっております。

ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけしておりますことを、お詫び申し上げます。

【2017年6月29日 16:22 掲載】
6月29日(木)メンテナンス後より、一部生き物を“キノコ化”しようとすると以下不具合が発生することを確認したため、15:20頃に修正いたしました。

▼不具合内容
・一部生き物を“キノコ化”させるため、攻撃をしたりしてもキノコがゲーム内に表示されず、正常にキノコ化できない。

正常に表示されていない状態で、拾ったり、食べたりすることは可能ではあったものの、本来の効果が得られない状態になっておりました。

拾った際は、アイテムの枠のみが表示され、画像や名称が正常に表示されない状態でした。

▼発生対象
6月29日(木)メンテナンス終了後~12:40までの期間にログインされたユーザー様
6月29日(木)12:40以降にログインされたユーザー様に関しましては、発生しておりませんでした。

発生対象のユーザー様へは今後対応を検討しております。こちらにつきましては、詳細が決まり次第、ご案内させていただきます。

本不具合によりご迷惑をおかけいたしましたことを、お詫び申し上げます。